Chcete mít informace o novinkách a produktech, přihlašte se k odběru novinek
Vítáme vás v našem – vašem e-shopu. Abychom vám mohli poskytovat kvalitní službu, je potřeba dodržovat následující pravidla:
a) Nutná registrace v našem e-shopu a vyplnění všech povinných údajů
c) Nejsme zodpovědni za chybné zadání vašich údajů a následné nepříjemnosti s tím spojené. Například - ID Tiande, Adresa, Telefon
b) První nákup je povinný v min. hodnotě 50b.
a) Veškeré informace týkající se e-shopu (registrace, změny v registraci, dostupnost zboží, objednávka, platba, reklamace, dodání)
b) Kontrola vašich bodů připsané námi v programu 1C
c) Informace o slevách, dárcích
d) Informace o změně zastupitelství (mateřského e-shopu)
c) Informace o uzávěrce bodů
a) Výpočty provizí na Tiande.eu
b) Nároky na vaše dárky za nákupy od Tiande.eu (stabilní prodeje)
c) Informace o registraci a získání svého ID Tiande na Tiande.eu
d) Informace o soutěžích které probíhají jen na Tiande.eu
Pokud jste Nováček a již máte své ID a řešíte první nákup vůbec jste automaticky přiřazeni tam, kde uděláte první nákup a dané Servisní centrum/e-shop zadá vaše body do programu 1C jako první.
Pokud jste Stávající zákazník a chcete změnit své zastupitelství (mateřský e-shop), které můžete mít kde chcete vy, například ve městě kde bydlíte, je potřeba vyplnit a odeslat žádost o změnu zastupitelství.
Změna zastupiteství je možná po odeslání souhlasu s žádostí o změnu zastupitelství viz. návod ZDE:
http://nakupuj-tiande.cz/content/18-navod-tiande-eshop
Vaše body za objednávky zadáváme do programu 1C. Informace z tohoto programu se propisují do vašeho účtu na Online office. Zadání bodů do programu 1C má jen jedno pravidlo. Zaplacení objednávky! Po zaplacení obejdnávky můžeme zadat body.
a) Platba kartou - body se zapisují do druhého dne od zaplacení objednávky
b) Platba bankovním převodem - body se zapisují druhý den od připsání platby na účet, případně druhý den od obdržení potvrzení o platbě na náš e-mail info@nakupuj-tiande.cz
c) Osobní odběr - body se zapisují druhý den od zaplacení objednávky
d) Platba dobírkou - body se zapisují v den připsání platby od dopravce cca 7-10 dní od odeslání balíku
Uzávěrka probíhá vždy 1. den v měsíci následujícím do 12:00, není-li určeno jinak.
a) Objednávky vytvořené poslední den v měsíci do 23:59 se automaticky připíší do daného měsíce.
b) Objednávky vystavené v období od 1. do 6. 12:00 následujícího měsíce, budou automaticky připsány do nového měsíce, pokud k objednávce nebude připojena poznámka, nebo napsán mail na info@nakupuj-tiande.cz o změně zaúčtování bodů do předchozího měsíce.
Pokud je objednávka vytvořena prostřednictvím e-shopu, je u ní zvolena platba namístě a forma doručení osobní vyzvednutí, garantujeme uschování objednávky po dobu 5 pracovních dní od vytvoření objednávky,
pokud objednávka nebude vyzvednuta v tomto termínu, automaticky se ruší pokud nebude domluveno jinak.
V období uzávěrky a přesunu bodů z měsíce na měsíc to jest od posledního dne v měsíci do 6. dne následujícího měsíce 12:00 není-li určeno jinak, jste povinni si objednávku vyzvednout, zaplatit a následně vám připíšeme
body do programu 1C, pokud nebude domluveno jinak
Doba se posunula dopředu :) A dnes trvá převod z účtu na účet maximálně dva pracovní dny. My vám dáme 4 pracovní dny na úhradu. Pokud nebude domluveno jinak.
Pokud si nebudete vědět rady, neváhejte se na nás obrátit na e-mailové adrese info@nakupuj-tiande.cz