Všeobecné obchodní podmínky

Obchodní podmínky vymezují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího v internetových obchodech www.nakupuj-tiande.cz provozovaných společností Funsmile, s.r.o., IČ: 05637261, vedené u Krajského soudu v Ústí nad Labem pod spisovou značkou C 38681 (dále jen „prodávající“). Společnost Funsmile, s.r.o. je zároveň dovozcem i dodavatelem zboží nabízeného v tomto internetovém obchodu.

Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí uzavírané kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím. Kupní smlouva je uzavřena v okamžiku potvrzení objednávky kupujícího prodávajícím.

1. Objednávky přijímáme:

  • Prostřednictvím e-shopu prodávajícího
  • Osobně na prodejně

2. Dodací podmínky

Objednávka je zpravidla expedována do 2 pracovních dnů. V případě, kdy není zboží skladem a doba dodání je delší, ihned Vás kontaktujeme a sdělíme pozdější termín dodání. Při platbě předem expedujeme až po přijetí částky na náš účet. Cena zboží zahrnuje DPH.

3. Způsoby dopravy

Osobní odběr

Zboží si můžete ZDARMA vyzvednout v servisním centru TianDe v Ústí nad Labem

GEIS Global logistics

Doprava zboží na Vaši adresu - obvykle doručeno následující pracovní den po expedici. GEIS zasílá avízo o dni doručení e-mailem a prostřednictvím sms. Před předáním balíku Vás kurýr bude kontaktovat telefonicky. Dobírku lze platit platební kartou kurýrovi.

Poštovné a balné Cena vč. DPH Příplatek za dobírku
objednávky 79,- Kč + 60,- Kč

DOPRAVA ZDARMA od 1000,- JEN PRO ČR

Zasílání zboží mimo ČR – poštovné stanoveno individuálně dle státu dodání a sděleno kupujícímu při potvrzení objednávky.

Zboží bude dodáno na adresu uvedenou kupujícím v objednávce. Vlastnické právo přechází na kupujícího po zaplacení kupní ceny včetně poštovného a převzetí zboží.

4. Způsob platby

Dobírka

Zboží zaplatíte v hotovosti doručovateli.

Hotově

Platí při osobním převzetí v servisním centru TianDe Ústí nad Labem. Zboží skladem je možné si převzít kdykoliv v pracovní době.

Kartou

V servisním centru TianDe Ústí nad Labem při osobním odběru. Kurýrovi dopravy GEIS při doručení na adresu. Přijímané karty: Master Card, Master Card Electronic, Visa, Visa Electron, V Pay, Maestro, Diners Club, Discover, JCB.

Případné další způsoby platby budou uvedeny na webovém rozhraní nebo mohou být mezi námi výslovně dohodnuty. Kupní cena se hradí vkorunách českých.

5. Záruka vrácení peněz

V případě, že je kupujícící spotřebitelem ve smyslu občanského zákoníku, a že smlouva nebyla uzavřena osobně na provozovně prodávajícího má kupující právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Rozhodnete-li se pro odstoupení od kupní smlouvy v této lhůtě, je nutno splnit níže uvedené podmínky:

  • zboží musí být v původním nepoškozeném obalu,
  • zboží nesmí být poškozené,
  • zásilka musí být kompletní, tak jak jste ji převzali, včetně návodu, originálního dokladu o koupi a záručního listu,
  • zboží zasílejte doporučeně a pojištěné, nijak neručíme za ztrátu nebo poškození při cestě k nám,
  • zboží nesmí být zasíláno zpět na dobírku, takto zaslané zboží nebude z naší strany přijato.


Při splnění všech určených podmínek o vrácení zboží Vám zašleme peníze za zboží zpět převodem na Váš bankovní účet do 30 pracovních dnů, při nesplnění podmínek o vrácení zboží nebudeme akceptovat odstoupení od kupní smlouvy a zboží Vám zašleme zpět na Vaše náklady.

Pro odstoupení od smlouvy může kupující použít Formulář pro odstoupení od smlouvy, který tvoří přílohu těchto Všeobecných obchodních podmínek.

6. Reklamační řád

Záruční podmínky se řídí platnými právními normami a záručními podmínkami. Záruční podmínky jsou k nahlédnutí v servisním centru TianDe v Ústí nad Labem nebo zde.


Reklamaci zjištěné vady či poškození můžete uplatnit bez zbytečného prodlení elektronickou poštou na adresu info@nakupuj-tiande.cz, písemně poštou či osobně v provozovně firmy.

Oznámení o vadách musí obsahovat: Jméno kupujícího, adresu, telefon, e-mailovou adresu, číslo faktury, popis vady, popis jejího vzniku a datum zjištění.

V případě, že se na zboží vyskytne vada, která je podstatným porušením smlouvy má kupující dle zákona právo:

  • na odstranění vady dodáním nové věci bez vady nebo dodáním chybějící věci,
  • na odstranění vady opravou věci,
  • na přiměřenou slevu z kupní ceny,
  • odstoupit od smlouvy.


Vybraný způsob napravení vady jste povinni oznámit bez zbytečného odkladu po oznámení vady. Provedenou volbu nemůžete bez souhlasu změnit.

Je-li vadné plnění nepodstatným porušením smlouvy, má kupující právo:

  • na odstranění vady,
  • na přiměřenou slevu z kupní ceny.


Zboží musí být dodáno kompletní včetně dokladu o prodeji. Pokud prodávající odešle odlišné zboží, než jaké je uvedeno na objednávce kupujícího, má kupující právo na výměnu za správné zboží (náklady na výměnu hradí prodávající). Výměna je možná pouze v případě, že odeslané zboží bude nepoužité a v původním obalu.

Pokud dojde k omylu při vyplňování objednávky na straně kupujícho, bude zboží vyměněno za požadované, ale pouze ve stejné nebo vyšší hodnotě (náklady hradí kupující). Výměna je možná pouze v případě, že zboží bude nepoužité a v původním obalu.

Neuznána bude reklamace zboží, u něhož došlo k vadám a poškození následkem nesprávného a neodborného užívání. Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vzniklé nesprávným používáním zboží a funkčních vlastností stejně jako škody způsobené vnějšími událostmi. Při takto vzniklých vadách na zboží nevzniká nárok na uplatnění reklamace.

V případě odesílání zboží kupujícím zpět prodávajícímu musí kupující zboží zabalit do původního obalu. Pokud to není možné, zajistí obal náhradní, v tomto případě nese odpovědnost za vady na zboží vzniklé při přepravě případnou nedostatečnou ochranou zboží.

Závěrečná ustanovení

Závěrečná ustanovení Kupující zasláním objednávky potvrzuje bez výhrad svůj souhlas s Všeobecnými obchodními podmínkami, se zpracováním osobních údajů v souladu s bodem VI. Všeobecných obchodních podmínek a cenou zboží včetně poštovného. Veškeré obrázky, použité pro online prezentaci slouží pouze jako příklad pro znázornění a nemusí se nutně 100% shodovat s nabízeným zbožím. Zboží na obrázku se může lišit zejména barvou, velikostí apod. Místem plnění veškerých služeb je provozovna prodávajícího:

Funsmile s. r. o.
IČ: 05637261
Servisní centrum TianDe Ústí nad Labem
Velká hradební 2, 400 01 Ústí nad Labem